防水工事の途中、台風に遭いベランダが浸水しました。これは自己負担で修理するのでしょうか?




6月19日の台風の時に、外壁塗装と防水工事をしている時の事です我が家は、二階建ての16世帯のテラスハウスの住民です

当日、夜に一階に雨漏りがありましたすぐに二階にあがると、ベランダに面した二部屋の床が水で入口付近まで浸水しておりました。窓は閉まっておりました

ベランダに出ると、一面プールのようになりすぐにバケツでかき出しましたがそんなのでは意味不明な程の水量排水口を確認すると、ベランダ塗装の際に使う養生ビニールが排水口を覆っていました

すぐに外すと水は流れていき、ベランダの水はひきました室内の水は、タオルで拭き取りバケツにため外に出しておりました

塗装業者にすぐに電話すると駆けつけまして、状況確認され様々な写真をとっていきました。保険で対応するとの話をなさり、当たり前だと私も思ってました

後日、保険調査員がくるという日は、私もは仕事で同様の被害があった御宅を拝見し申請したようです。

その後、窓枠交換と床交換、一階の天井塗装の話を業者からされましたが、保険被害を大きく見積もり差額を出しサッシ交換や構造改築工事をした方が良いと話されました

全て保険から対応出来ると思い込んでましたが、よく聞くと漏水の原因は構造の問題だから直さなければならないと説明されました

違和感を感じ、サッシ交換や窓枠交換をお断りすると、構造改築工事しないと原因が直らなと何度も話してました

不審に感じ、後日保険会社の方と話をしたいと希望すると保険会社から電話があり申請はシートの外し忘れで申請されていて、工事をしない選択をしても金銭示談という形で問題ないと返事を頂きました

業者に連絡すると、内装工事をしないならば構造改築工事をした方が良いと再度言ってきました。漏水の原因はオーバーフローで不可抗力。それを何度も言ってきました。

不可抗力ならばなぜ賠償保険を申請したのか?と聞くと、再調査すれば良い、そーなると金額は減るし他の御宅の工事も出来なくなるなど意味不明な返事で、どう言っても原因は不可抗力で構造に問題ありと。

お隣は、シートが外れていたので室内漏水はなかったです

これは、金銭示談を希望してはいけないのでしょうか?自分の火災保険で修理するのでしょうか?

(質問no.642 12.08/27 お名前:北村さん 千葉県)

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