工事業者のミスで私の車が傷つきました。工事ミスなのに車の車両保険での修理は普通なんでしょうか？
隣接しているお宅の光ケーブルの配線工事のために工事車両が来ていました。工事車両は高所作業用の人が乗るバケット（ゴンドラ）付きの大きなものでした。
そのトラックがアウトリガーをはり工事を始めましたがアウトリガーを張った場所が側溝のコンクリでできているふたの上に張ったために重さに耐えられずトラックが斜めになりました。
そのためその作業車のバケット？？というか人の乗ったままのゴンドラが隣接しているお宅の窓とうちの車に落ちてきて車のフレーム（一番かたい部分と言われいましたが）そちらにぶつかりました へこみキズつきました。
もちろん工事のミスで相手方も非は認めていましたし謝りの言葉もありましたが工事業者の態度が仕方がない。直せばいいだろう。保険で直すからという形上のもので誠意も感じられず担当者はきちんと確認したといいましたがアウトリガーを使用する方たちに聞きましたら側溝の蓋にたてるなんて考えられないミスだからもしかしたら教習を受けた人じゃない人たちしかいなかったのではないかといわれたりしました。
そして後からきた事務の方は慣れが生じて事故になったといわれました。
どんな状況でもあり得ない事故を起こし社長からの連絡もこちらかしないとなくてやっと話ができたと思えば誠意のない態度で駐車場に止まっていただけのうちの車に非はないのに・・予定が遂行できないしレンタカーを出せれても気を使い仕事に通勤するにもストレスですし唯一の楽しみの通勤時間も満喫できずそれよりなにより自分の財産を減らされて納得はいきません。
その上工事業者は簡単に車を直せばいいだろうという態度ですちなみに車は買って一年です。自分ではぶつけたこともなく大切に乗っていました。それゆえに本当にショックで涙ばかり出ます。
本日も保険会社と連絡とれないとのことでレンタカー手配もしてもらえず仕事を休みましたが本日保険会社と連絡がきて確認しましたが保険では車の修理費用とレンタカー代しか出ないと言われ休業補償は出ないと言われました。
非がない自分の生活がままならず我慢しているのはやはりおかしいと思いやられ損とはいえこのまま泣き寝入りする気にはなれずどこに相談したらいいか悩みに悩み相談させていただきました。
工事ミスなのに車の車両保険での修理は普通なんでしょうか？警察にも届けていないし不安です。
何かアドバイスや方法があったら教えていただけませんか？ どんな要求をすることができますか？
（質問no.367 12.02/25 お名前：まえださん 埼玉県）
