美容整形のキャンセルで予約金を取り戻す事はできないでしょうか？
昨日(5/21)、美容整形外科でカウンセリングを受けました。手術の日程(5/25)は、あちらで決めました。
前金を払いました。50,000円
その後、契約書予約の変更及びキャンセル予約の日時、手術内容の変更およびキャンセルのお申し出は、手術日の3日前(全身麻酔または硬膜外麻酔を伴う手術の場合1週間）を期限日とする。
なお、上記期限日を過ぎてからのお申し出も承りますが、上記期日（5月18日）の翌日以降に予約の変更及びキャンセルをお申し出頂いた場合、違約金として手術料金の10％を頂きます。（すでに予約金を頂いている場合、その予約金を充当させていただきます）
とのことでした。
カウンセリングは5/21なんですが、キャンセルが許されない日が5/18なんです。
この場合は、キャンセルしたい場合、予約金は取り戻せないのでしょうか・・・。
（質問no.516 12.05/23 お名前：東さん 鹿児島県 消費者問題カテゴリ）
当サイトからの回答
相手方に直接聞いて頂くのが良いでしょう。
東さん、はじめまして。無料法律相談ネット・サイト管理人の北条たかとと申します。
＞カウンセリングは5/21なんですが、キャンセルが許されない日が5/18なんです。
＞この場合は、キャンセルしたい場合、予約金は取り戻せないのでしょうか・・・。
そもそも、当事者は契約によって束縛されますので、契約でそうなっていれば返金請求はできないという事になります。
ただし、頂いた文面を見た限り、日付が前後しており、話の筋が通っていませんので、どういう事なのか相手方に聞いて頂くのが良いでしょう。
違約金の発生対象であるサービス提供がカウンセリングも含むという事であれば、それ以前のキャンセルによって違約金が発生する事は充分理解できますが、今回のケースではそうであるかは頂いたメールからでは判断できません。
ですので、当サイトを含む第三者に相談したり、法律的にどうこうと言った判断を仰ぐ前に、直接問い合わせて頂く方が確実です。（単純なミスである可能性もあるでしょう）
回答者 ： サイト管理人 北条たかと この回答者の詳細はこちらをクリック